Chính Sách Đặt Xe & Điều Phối

1. Các Hình Thức Đặt Xe Thuận Tiện

Khách hàng có thể dễ dàng đặt xe của Chi Nhánh Taxi An Giang qua các kênh sau:

• Gọi điện trực tiếp Hotline: 0901 008 824 (Hệ thống tổng đài phục vụ liên tục 24/7).
• Nhắn tin qua Zalo chính thức: 0901 008 824 để nhận báo giá chi tiết kèm hình ảnh xe thực tế.
• Gửi biểu mẫu đặt xe trực tuyến: Tại trang chủ hoặc trang Liên hệ trên website này.
• Đặt trực tiếp tại văn phòng điều hành: Chi nhánh 1 (Số 168 Đường Thủ Khoa Huân, Phường Châu Phú B, TP. Châu Đốc) hoặc Chi nhánh 2 (Số 88 Đường 3 Tháng 2, Khóm 4, Thị trấn Tri Tôn, Huyện Tri Tôn, An Giang).

2. Thời Gian Điều Xe & Đón Khách

• Cuốc xe nội ô TP. Long Xuyên: Sau khi xác nhận qua điện thoại, tài xế sẽ có mặt tại điểm đón chỉ sau 10 – 15 phút.
• Cuốc xe đi tỉnh hoặc đưa đón Sân Bay Cần Thơ / TP.HCM: Quý khách nên đặt trước tối thiểu 1 – 2 giờ (hoặc đặt trước 1 ngày đối với các chuyến bay sáng sớm từ 1h – 4h sáng) để công ty chuẩn bị xe đời mới tốt nhất và tài xế có thời gian nghỉ ngơi an toàn.
• Chuyến đi tour nhiều ngày hoặc xe cưới hỏi: Khách hàng nên đặt lịch trước từ 2 – 5 ngày để lựa chọn đúng dòng xe và trang trí theo yêu cầu.

3. Quy Định Về Tiền Đặt Cọc

• Cuốc xe thông thường (nội tỉnh, liên tỉnh trong ngày, sân bay): Quý khách HOÀN TOÀN KHÔNG CẦN ĐẶT CỌC. Chúng tôi xác nhận cuốc qua số điện thoại và đến đón đúng giờ. Hành khách chỉ thanh toán sau khi kết thúc hành trình.
• Hợp đồng xe du lịch dài ngày, xe sự kiện, xe hoa: Quý khách đặt cọc từ 20% – 30% giá trị hợp đồng để đảm bảo giữ xe trong những ngày cao điểm. Hợp đồng có đầy đủ chữ ký và dấu mộc công ty.

4. Cam Kết Về Giá Cước & Tính Minh Bạch

Tất cả các báo giá được cung cấp cho hành khách là GIÁ TRỌN GÓI, đã bao gồm: chi phí nhiên liệu, tiền lương tài xế và toàn bộ phí qua các trạm thu phí BOT trên lộ trình tiêu chuẩn. Tài xế tuyệt đối không được tự ý thu thêm bất kỳ khoản tiền ngoài hợp đồng nào nếu không có sự thỏa thuận trước từ phía khách hàng (ví dụ: phát sinh điểm đón/trả xa ngoài lộ trình ban đầu).

5. Xuất Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng (VAT)

Chi Nhánh Taxi An Giang thuộc CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI NGÂN ANH xuất hóa đơn điện tử hợp pháp cho mọi cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, MST, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn) khi đặt chuyến hoặc sau khi kết thúc chuyến đi.

6. Thông Tin Tiếp Nhận Đặt Xe & Hỗ Trợ 24/7