Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chi Nhánh Taxi An Giang chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết để phục vụ việc điều phối xe và hỗ trợ chuyến đi của quý khách, bao gồm:

• Họ và tên: Để tài xế tiện xưng hô và đón đúng hành khách.
• Số điện thoại: Để tài xế hoặc tổng đài gọi xác nhận thời gian, địa điểm đón và cập nhật lộ trình.
• Điểm đón, điểm đến và thời gian: Nhằm sắp xếp loại xe phù hợp (4 chỗ, 7 chỗ) và tối ưu hóa thời gian di chuyển.
• Thông tin xuất hóa đơn VAT (nếu có yêu cầu): Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ cơ quan để xuất hóa đơn điện tử hợp pháp.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của Chi Nhánh Taxi An Giang nhằm:

• Cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách theo yêu cầu đặt xe.
• Gửi tin nhắn hoặc gọi điện xác nhận cuốc xe, thông báo biển số xe và số điện thoại tài xế phục vụ.
• Giải quyết các sự cố phát sinh (quên hành lý trên xe, phản ánh chất lượng phục vụ, hỗ trợ đổi chuyến).
• Xuất hóa đơn GTGT điện tử khi quý khách có nhu cầu.

3. Cam Kết Tuyệt Đối Không Chia Sẻ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, không cho thuê, không trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, tiếp thị hay quảng cáo rác. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thời Gian Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu đặt chuyến của quý khách được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ nội bộ. Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời hạn cần thiết để phục vụ công tác đối soát chuyến đi, xử lý khiếu nại hoặc theo quy định của Luật Kế toán đối với các chuyến đi có xuất hóa đơn VAT. Mọi thông tin truyền tải qua website đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa an toàn SSL/TLS (HTTPS).

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình đã lưu trữ trong hệ thống bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Tổng đài hotline hoặc gửi email đến bộ phận quản lý dữ liệu của chúng tôi.

6. Thông Tin Đơn Vị Quản Lý Dữ Liệu & Tiếp Nhận Khiếu Nại